【くらしのマーケットとユアマイスターを徹底比較】使うならどっちがいい？

格安でハウスクリーニングなど暮らしに密接したサービスを頼める、くらしのマーケットとユアマイスター。

どちらも業者に作業を頼める仲介サイトなのは知っているけど……

よく似ている2つのサービス、料金は変わりませんが、細かな部分や評判は全然違いました。

使い方や求める物によってどっちがいいか変わってくるので、あなたが利用しやすい方を選べるように徹底的に比較したので、頼む時の参考にしてください。

どちらのサービスを選んでも、業者をしっかりと選べば、格安でハウスクリーニングや修理などを頼めます。

あなたはどっちを選びますか？

サービスの概要と共通点

2つのサービスの概要と共通点を始めに解説します。

サービスの概要

これだけのサービスです。

後でも解説しますが、どちらのサイトも施工業者と直接連絡を取ってはいけません。専用アプリや、マイページ内のメッセージ機能を使って連絡を取り合います。

仲介業者（くらしのマーケット、ユアマイスター）が間に入って管理するから、保証が利く。

料金

料金は登録された業者が設定するので、相場はあってないようなもの…

注意点は、安すぎる業者や実績の少ない業者を避けることです。

追加料が発生したり、中抜きが起こったり、消費者に不利な状況になることもあります。最悪の場合、違約金を取られることもあるので申し込む時はしっかりと業者を選びます。

どちらも、業者の審査はしていますが実際に頼むまでどんな業者か分かりません。口コミの内容が詳しく書いてあるなら信頼もできますが、一言程度では判断もつきません。

頼むサービスによって相場は違いますが、くらしのマーケット、ユアマイスターでも相場を確認できるので参考にしましょう。

禁止事項

主な禁止事項は2つです。

• 直接連絡
• 中抜き

1度依頼した業者であっても、直接連絡をすることは禁止されています。連絡状況の透明性を確保するためで、トラブルが発生した時に登録サイト側が間に入れず、保証が利きません。

断続的にも一時的にも禁止されていて、罰金もかなり重く設定されています。（くらしのマーケットでは受領した役務の対価の2倍相当額又は100万円以下、ユアマイスターでは依頼料の5倍）

中抜きがあると、仲介業者側も、利用者と登録業者を守れなくなってしまいます。どんなに良い業者さんでも、ずっと同じところに頼むとは限りません。

業者間のより良いサービス向上のためにも、中抜きは絶対にしてはいけません。

それぞれのメリット・デメリット

２つの仲介業者のメリット・デメリットを比較すると

• くらしのマーケットはストレスなくサイトを利用できる
• ユアマイスターは支払方法が豊富で利便性が良い

【詳しい内容を徹底比較】ホントに使いやすいのはどっち？

6つの項目を徹底的に比較してどっちがいいのか見て行きましょう。

ただ読むのも大変なので、視覚的にで分かりやすくなるように各項目5点満点で評価をつけました。

評価項目	くらしのマーケット	ユアマイスター
サイトやアプリの使いやすさ	4	2
サービス内容	5	4
問い合わせのしやすさ	5	3
業者の選びやすさ	4	4
保証制度	3	4
決済方法	2	4
総合	23点	21点

【サイトとアプリの使いやすさ】くらしのマーケットなら迷わない

僕の主観ですが、

くらしのマーケットはスマホでもサービスが選びやすいように、配置を工夫したりアプリが実装されてたりしています。目的のサービスがすぐに見つかるようになっているので、迷うことなく簡単にサービスに申し込めます。

一方、ユアマイスターの方はPC向けに作られていて、アプリも無いので業者を探しにくいです。

【サービス内容】くらしのマーケットはサービス内容が洗練されている

くらしのマーケットはサービスの向上に尽力していて、常にサービス内容の改定、技術やマナー向上の講習を行っています。

サービス内容も日々洗練されているので、ユアマイスターと比較するとハウスクリーニングの質が良いです。

例えば、浴室クリーニングの清掃範囲を比較すると以下のようになっていて、くらしのマーケットの方が広い範囲を掃除してくれます。

くらしのマーケット	ユアマイスター
鏡の水垢・ウロコ落とし / 浴槽（エプロン内部含む）/ 天井/照明/窓/蛇口/シャワー/ 壁面/床/扉/換気扇（簡易清掃）/ 排水口/作業場所の簡易清掃	浴室のドア周りの養生/浴槽/蛇口/ シャワー/天井/壁/床/扉/照明/ 換気扇/排水口/ 作業場所の簡易清掃

【問い合わせのしやすさ】くらしのマーケットはメッセージのやり取りが楽

細かな部分ですが、どちらもページ内に質問チャット機能があります。

すぐに質問して回答が来る便利な機能ですが、くらしのマーケットのチャットの方が使いやすいです。

理由は2つ

• 質問内容が固定されている
• オペレーターとのチャットも可能

ユアマイスターの方はオペレーターとのチャットができない上に、AIが回答しているので実際に使うとトンチンカンな答えが返って来ることも多かったです。

【業者の選びやすさ】表現方法は違うけど、どっちも選びやすい

くらしのマーケットは作業実績と口コミ評価がアイコン表示されていて、とても見やすいです。作業者の顔を見て選べる所も大きな特徴です。

作業実績が無いと不安になりますよね。消費者として実績を表示してくれるのはとっても嬉しいです。サイト内の写真は特徴的な雰囲気でとても親しみやすいです。

ユアマイスターは、業者が作った広告写真が多いですが、サイト内の表示は店舗独自で特徴があり、より業者の特徴が分かりやすいです。

【保証制度】ユアマイスターの満足度保証なら安心

どちらも損害補償があるので物が壊れた場合などはきちんと保証してくれます。

ただし、一定の審査をクリアする必要がある上に、基準はユアマイスターが決めるので確実に施工してもらえるかは、ユアマイスターの判断次第ですが……。

一方、くらしのマーケットは満足度保証がなく、作業満足度に関するトラブルは業者と自分で解決します。

【決済方法】ユアマイスターは一部のポイント決済もできる

ユアマイスターは4種類の決済方法があり、ポイントを使った支払いもできるので利用しやすいです。

比較まとめ

総合評価を見ると

くらしのマーケットの方が使いやすい結果になりました。

たくさん比較しましたが、何より大切な事はどの業者に頼むかです。

口コミや業者の書き込みを見ていい業者を選ぶことが一番大切。

しっかりと選んで、いい仕事をしてもらいましょう。

評判は天地の差！？口コミ比較

どちらもツイッターで評判を調査してみました。

評判の差は天地ほどあると思えました。

比較にならないほどだったので、意見を言えるような内容ではなかったです……。

くらしのマーケットのSNS上の評判は上々

Twitter上でくらしのマーケットの口コミを調査してみました。

くらしのマーケットは良い口コミでいっぱいで、たくさんの人が利用しているようでした。

換気扇とお風呂場の掃除を今年はプロにお願いしました☺️
くらしのマーケットで2つ合わせて19000円。
8時間もかけてやってくれました✨　
サービスでやってくれた箇所もありこの値段なら満足です😊 pic.twitter.com/nREhWB4ViT

— ちぃ (@chika85210) November 25, 2022

今日「くらしのマーケット」で初めて浴室クリーニング依頼しました。

すごいピカピカになりました🛀
水垢付いてた鏡や蛇口が綺麗に✨✨

これで年越せます🤣←気が早いw

大掃除の箇所減ると嬉しいわ～。 pic.twitter.com/z2pKaOaMv7

— ひろこ🐕 (@sogo_0316) November 15, 2022

今日は体調不良も続いていたので、くらしのマーケットのサイトから、お掃除屋さんに来ていただきました😃

お風呂と、換気扇、キッチン、キッチンまわりすべてピカピカにしていただいて3万円でした✨

私はボーナスを使わないので、主人も賛成してくれました✨

サンタさんママにお休みを下さい🎅

— R (@R66375553) December 24, 2022

ユアマイスターの評判は悪い…

ユアマイスターの評判をツイッター上で調査してみましたが、いい意見は全然なかったです…。

利用者もくらしのマーケットと比べると少ないのですが、それにしても酷い……。

大掃除は、業者いれたんすけど、ユアマイスターは当たり外れが多い。安いんだが、基本水回りは漬け置きじゃーん。
取れないところはやってない。掃除する民は気がつくから、ああいう安めの業者はマジで掃除しない民だったら★5くれるかと。マジで★5強制されるからね、してないけど

— りえた (@rietason) December 29, 2022

なんかよくよく見てみたら汚れが取りきれてないところがいくつかある。一箇所ではなくいくつか…。
清掃会社に連絡してみた。
結構高いお金払ってるし、自分で掃除しきれないから頼んでるのに、やり直してもらわないと気が済まないわ。#ユアマイスター#ハウスクリーニング

— ☆しょこ☆ (@panda_shk) January 15, 2023

まとめ

くらしのマーケットとユアマイスターあなたはどっちが好きでしたか？

僕はくらしのマーケットをおすすめします。

くらしのマーケットは使いやすく、サービス内容も洗練されていて、評判も良かったです。

もちろん、ユアマイスターの保証制度は便利ですし、初めてハウスクリーニングを利用する時などは満足度保証があった方が安心できますよね。評判が悪いのはとても気になりますが……。

どっちを選んでも、料金はそんなに変わりません。

大切なのは、掲載されているサービスの中からどの業者を選ぶかです。

あなたに合ったサービスを利用して、安く、短い時間でキレイを手に入れましょう。